Умови використання
Правила співпраці та надання послуг
👋 Вступ
Вітаємо у shrumbolin! Ці Умови використання регулюють ваше користування нашими послугами йоги та веб-сайтом. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
Наша мета - створити безпечне та комфортне середовище для практики йоги людей зрілого віку, забезпечуючи при цьому найвищу якість послуг.
🏋️ Послуги, що надаються
shrumbolin надає наступні послуги:
Очні заняття:
- • Групові заняття йогою (до 8 осіб)
- • Персональні індивідуальні тренування
- • Спеціалізовані програми для літніх людей
- • Медитативні практики
Онлайн сервіси:
- • Віддалені консультації
- • Онлайн заняття
- • Індивідуальні рекомендації
- • Підтримка та супровід
📅 Бронювання та скасування
Правила бронювання:
- ✓ Бронювання здійснюється за 24 години до заняття
- ✓ Підтвердження бронювання телефоном
- ✓ Максимум 2 заняття одночасно
Скасування:
- • Безкоштовне скасування за 12 годин
- • 50% вартості при скасуванні менше ніж за 12 годин
- • Повна вартість при пропуску без повідомлення
💳 Оплата послуг
Способи оплати
Готівка, картка, онлайн переказ
Тарифи
Фіксовані ціни, знижки для постійних клієнтів
Документи
Чеки та довідки за запитом
Важливі умови оплати:
- • Оплата здійснюється до початку заняття або за факт надання послуги
- • Абонементи дійсні протягом 60 днів з дати покупки
- • Повернення коштів можливе тільки у випадку відміни заняття з нашого боку
- • Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів
⚠️ Безпека та здоров'я
Обов'язки клієнта:
- ⚡ Повідомити про наявні проблеми зі здоров'ям перед першим заняттям
- ⚡ Негайно повідомити інструктора про погіршення самопочуття
- ⚡ Дотримуватися рекомендацій та обмежень інструктора
- ⚡ Виконувати вправи в межах своїх можливостей
ВАЖЛИВО:
Заняття йогою мають оздоровчий характер, але не замінюють медичного лікування. При наявності хронічних захворювань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять.
🎯 Поведінка та етикет
Дозволено:
- ✓ Прихід за 10-15 хвилин до заняття
- ✓ Питання щодо техніки виконання
- ✓ Використання власних килимків
- ✓ Пити воду під час заняття
- ✓ Відпочинок при потребі
Заборонено:
- ✗ Спізнення більше ніж на 10 хвилин
- ✗ Використання телефонів під час заняття
- ✗ Порушення тиші та концентрації
- ✗ Силове виконання вправ
- ✗ Ігнорування інструкцій викладача
🛡️ Відповідальність
Наша відповідальність:
- • Забезпечення кваліфікованого інструктажу
- • Підтримання безпечних умов для занять
- • Конфіденційність персональних даних
- • Надання послуг відповідно до угоди
Обмеження відповідальності:
shrumbolin не несе відповідальності за травми або ускладнення, що виникли внаслідок недотримання клієнтом інструкцій, приховування інформації про стан здоров'я або перевищення власних фізичних можливостей.
📞 Зв'язок та підтримка
Для вирішення будь-яких питань, пов'язаних з нашими послугами, або у разі виникнення спірних ситуацій, ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті.
🔄 Зміни умов
shrumbolin залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі суттєві зміни ми повідомимо наших клієнтів завчасно через веб-сайт або інші доступні канали зв'язку.
Продовження користування нашими послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.